LIVRAISON frais & délai

• Les commandes passées avant 16h00 sont expédiées le jour-même en délai 24h00, dans la limite des  stocks disponibles, et sauf problème de transit => 48h00.
•  Les commandes passées après 16h00 sont expédiées le lendemain.
+19 € pour toutes les commandes

•  Certaines références ne peuvent être expédiées qu’en déhans délais de 48/72h00.
•  Les commandes “contre-remboursement” peuvent être expédiées en délai 48h00
•  Certains articles dépassant 2M de longueur, ou d’un poid important. Nous consulter.

Les délais de livraison sont indiqués sans aucun engagement. Aucune prétention en paiement de dommages et intérêts, ne pourra être émise contre nous si la livraison n’a pas lieu dans les délais indiqués.

Les marchandise voyagent aux risques et périls du destinataire dès leur sortie de l’usine ou de nos entrepôts, même si elles sont livrables franco.

LIVRAISON contrôle

Lors de la livraison et en présence du transporteur, nous vous demandons de contrôler :
• Que le nombre de colis correspond bien au bordereau de livraison,
• L’état du matériel en procédant à l’ouverture des colis devant le chauffeur.
En cas de manquant à l’arrivée, ou si votre matériel devait avoir subi des dégâts en cours de transport,
veuillez émettre des réserves sur le bordereau de livraison, en détaillant la nature des pièces endommagées et leur quantité.
La formule « Sous réserve de déballage » n’est pas valable.
Prenez des photos et envoyez-les immédiatement par e-mail sur sav@adv-distribution.com

RETOUR media

C’est vrai que tout le monde peut se tromper… Les retours de marchandise ne sont acceptés que si les quelques conditions suivantes sont respectées :

• Accord préalable de ADV-Distribution®
• Retour dans un délai de 15 jours maximum
• Les articles doivent être dans l’état d’origine et emballés
• Une note de retour fournie par nos soins doit impérativement accompagner le produit
• La reprise donne lieu à un échange du produit ou un avoir en marchandise
• Il n’y a pas de reprise possible pour les commandes «sur mesure» ou commandes spéciales
Un forfait de 45 € htva sera facturé par retour sauf pour les retours engendrés de notre fait
(Max 2 rouleaux, 15€ par rouleau supplémentaire).

DÉCOUPE media

Nous vous proposons un service de recoupe de rouleaux à vos dimensions (tolérance + ou – 5%) Le tarif est applicable par nombre de découpes sur une bobine mère.
• Moins de 5 coupes par rouleau: offert
• 5 à 10 coupes par rouleau: 10 € htva
• 10 à 20 coupes par rouleau: 15 € htva
• Plus de 20 coupes par rouleau: sur devis

ECHANTILLONS media

Vous souhaitez tester, toucher, apprécier la couleur d’un film… en nature ?
Il suffit de contacter notre service échantillon par téléphone, fax, ou e-mail à l’adresse sales@adv-distribution.com,
en précisant la référence du produit, votre nom et adresse exacte de livraison.
Nous vous ferons parvenir un exemplaire format A4, gratuitement et dans les meilleurs délais. Pour certains supports d’impression numérique, nous proposons des rouleaux échantillons de faible métrage à petits prix.